Les différences entre notre équipe et les autres services du même genre.
La plupart des services d'aide proposent de l'aide par téléphone... Nous nous prônons l'aide par écrit, et ce via différentes plateformes existantes. (Vous pouvez nous parler oralement via différentes plateformes.)
Notre équipe n'a aucun horaire... La discution se déroule en fonction de l'horaire du membre de l'équipe et du votre. C'est régulièrement en soirée mais chacun fait comme il le sent.
L'aide est a durée indéterminée... C'est a dire que l'aide peut durer 1semaine, 1mois,voir 1demi année s'il le faut. Vous serez en contact avec la même personne du début à fin pour éviter de tout le temps devoir réexpliquer vos problèmes.
Notre aide est GRATUITE... Certaines associations n'ont pas point de contact gratuit.
Notre équipe accepte de recevoir des photos, des vidéos, des screeshots afin de mieux comprendre le (les) problème(s) et/ou que vous puissez vous exprimer. La confidentialité est assurée par tous les membres de l'équipe!
Nous mettons à disposition des formulaires de contact. Dont celui du signalement/dénonciation d'une personne. (L'anonymat peut être préservé!)
Pour voir tous nos formulaires: page ''Nous contacter'' --> ''Tous nos formulaires de contact, ici''. Vous serez redirigé vers une page avec tous les formulaires de contact.
Notre équipe est ouverte à la discussion. Et ce peut importe le problème, votre âge, etc.
Chaque membre de l'équipe à pour obligation de ne jamais dévoiler les informations que vous lui avez dites. Le secret professionnel est d'application au sein de notre équipe!
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